Мой город Красноярск

Прямые абоненты ОАО «Красноярскэнергосбыт» получили дополнительную возможность для передачи показаний приборов индивидуального учета (счетчиков) электроэнергии. С 23 октября года показания счетчиков можно будет передать посредством SMS-сервиса.

SMS-сервис будет доступен с 00 часов 23-го числа до 24 часов 26-го числа каждого месяца. Для передачи данных необходимо отправить SMS-сообщение, содержащее номер лицевого счета (12 цифр) * показание прибора учета (все знаки до запятой) (пример: 121000000000*0563) на номер 4981 (для абонентов Билайн), +79037672939 (для остальных операторов сотовой связи).

После передачи данных абонент получит уведомление о  принятии, либо непринятии показаний, с указанием причины отказа. Отправленное сообщение тарифицируется как обычное SMS-сообщение,  в соответствии с  тарифным  планом  оператора.

Помимо SMS-сервиса ОАО «Красноярскэнергосбыт» предлагает абонентам следующие способы передачи показаний:

1.Через личный кабинет абонента на сайте http://krsk-sbit.ru.

*В правом верхнем углу на главной странице сайта находится кнопка Передать показания . При входе по клику на эту кнопку, абоненту будет предложено ввести 12-значный номер лицевого счета и фамилию собственника жилья без инициалов. После этого необходимо нажать кнопку Передача фактических показаний прибора учета и ввести данные Вашего счетчика, включая нули (до запятой).

2.В платежных терминалах «Платежка».

3.В банкоматах «Сбербанк».

4.По электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru.

*Формат сообщения: [номер лицевого счета(12 знаков)][*][показание]. Пример:100000000000*54678

5.По телефону 8-800-700-24-57 (с 9 до 21ч.)

6.По телефонам участка, к которому приписан абонент.

*Телефоны участков указаны на счетах-квитанциях.

7.В почтовых отделениях связи.

8.При личном обращении на участок.

*Как в почтовых отделениях, так и на производственных участках ОАО «Красноярскэнергосбыт», на время приема данных устанавливаются специальные ящики с логотипом «Красноярскэнергосбыт» и выкладываются бланки для записи данных. Абоненту нет необходимости стоять в очереди к оператору. Достаточно самому заполнить бланк, вписав номер лицевого счета (12 цифр), адрес, показание счётчика, поставить дату, подпись и опустить бланк в ящик.

Все сервисы доступны только в период с 23 по 26 число каждого месяца.

Напомним, что передавать показания индивидуальных приборов учета в ОАО «Красноярскэнергосбыт» обязаны только абоненты, находящиеся на прямом договоре с гарантирующим поставщиком. Обязанность по снятию и передаче показаний может быть также возложена на управляющую компанию, либо ресурсоснабжающую организацию в зависимости от содержания договоров управления и договоров на предоставление коммунальных услуг, заключенных потребителями с соответствующими организациями.

Во избежание подобных ошибок, рекомендуется делать предварительный расчет расхода потребленной электроэнергии, проверяя, сопоставим ли расход этого месяца с предыдущими периодами, а также обратить внимание на количество знаков своего счетчика.

Напомним, что 1 сентября г. вступили в силу Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов , утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05. г. №354. В соответствии с документом, с 1 сентября г. потребитель обязан при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания с 23-го по 25-е число каждого месяца и передавать полученные показания исполнителю не позднее 26-го числа. Исполнителем в контексте Постановления является юридическое лицо независимо от организационно - правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

В первый месяц работы по новым Правилам ОАО Красноярскэнергосбыт предложило для своих абонентов 8 способов передачи показаний:

*В правом верхнем углу на главной странице сайта находится кнопка Передать показания . При входе по клику на эту кнопку, абоненту будет предложено ввести 12-значный номер лицевого счета и фамилию собственника жилья. Фамилия должна совпадать с указанной на счете-квитанции, без указания инициалов. После этого необходимо нажать кнопку Передача фактических показаний прибора учета и ввести данные Вашего счетчика, включая нули (до запятой).

2. В платежных терминалах Платежка .

3. В банкоматах Сбербанк .