Мой город Красноярск

Информация по лицевому счету

Просмотрите всю представленную информацию в разделе основного меню Информация по лицевому счету , используя его подразделы:

Просмотр основных сведений о лицевом счете

Проверьте основные регистрационные данные о лицевом счете, которые применяются при проведении начислений:

Абонент – фамилия, имя, отчество собственника жилья или ответственного квартиросъемщика.

Номер лицевого счета – формируется в системе работником УК или ТСЖ.

Адрес – полный адрес квартиры.

Зарегистрировано жильцов, количество проживающих – число людей, проживающих в квартире. В стандартной ситуации количество прописанных должно совпадать с количеством проживающих. Сведения о количестве прописанных должны совпадать с данными паспортного стола. В случаях, когда со стороны эксплуатирующей организации установлен факт несоответствия количества прописанных и проживающих по лицевому счету, эксплуатирующая организация имеет возможность указать фактическое количество жильцов, пользующихся услугами ЖКХ (например, при сдаче квартиры в аренду или при подселении без регистрации).

Площадь квартиры, площадь лицевого счета – площадь квартиры и площадь лицевого счета в квартире. Площадь лицевого счета может отличаться от площади квартиры, в том случае, если квартира является коммунальной и содержит несколько лицевых счетов.

Дата регистрации счета – дата регистрации жилья в УК или ТСЖ.

Просмотр движения денежных средств и состояния лицевого счета

В подразделе основного меню Баланс по лицевому счету Вы можете контролировать и просматривать развернутые сведения по задолженности/переплате и движению денежных средств по лицевому счету.

Страница Баланс делится на несколько групп:

Период отображения

Здесь Вы можете выбрать периода, за который необходимо просмотреть информацию.

Движение финансов по Лицевому счету

Отображает состояние лицевого счета (долг/переплата на начало и на конец периода сведения по перерасчетам поступления денежных средств начисление за период).

Начисление и перерасчеты по услугам за период

Отображает движение средств в разрезе услуг.

Ваша задолженность указана со знаком минус (-) в столбце Долг/переплата на конец месяца .

Просмотр сведений о предоставляемых льготах и проживающих льготниках

В подразделе Информация о льготах Вам предоставляетс возможность просмотреть жильцов, имеющих право на получение мер социальной поддержки (МСП). Каждая льгота, действующая по лицевому счету, отображается отдельной строкой (например, Ветеран труда, Инвалид ОЗ).

Внимание! Назначение льготы производится на основании заявления льготника, либо информации, предоставленной органами,предоставляющими меры социальной поддержки.

Просмотр списка предоставляемых услуг, их поставщиков и тарифов

В подразделе основного меню Услуги Вы можете просмотреть периодические услуги, предоставляемые поставщиками УК или ТСЖ, а также тарифы, которые применяются в начислениях.

Просмотр начислений за период

В подразделе основного меню Начисления Вы можете просмотреть информацию о базовом и скорректированном начислении за период, с указанием сведений по перерасчетам (за текущий и прошлые периоды) и общедомовому распределению приборов учета (в случае их наличия).

Оплата услуг по лицевому счету

Раздел основного меню Оплата услуг предоставляет Вам возможность оплатить коммунальные услуги через страницу интернет – эквайринга (т.е. с помощью платежных карт), напечатать копию квитанции за любой период, просмотреть историю платежей, подписаться на рассылку квитанций.

Внимание!

Функционал по оплате услуг онлайн может быть недоступен для Абонентов Вашей обслуживающей организации до момента заключения договора на организацию приема платежей посредством Интернет-эквайринга .

По вопросам заключения договора следует обращаться в Вашу обслуживающую организацию .

Просмотр и печать квитанций на оплату

В подразделе Печать квитанций Вы можете сформировать квитанцию для просмотра или ввода на печать за любой прошлый период.

Обратите внимание на период, за который выводится информация по лицевому счету.

Если период не закрыт вашим бухгалтером (например, месяц еще не окончился), то квитанция не может быть сформирована.

Просмотр показаний приборов учета (счетчиков) и ввод текущих показаний

Раздел основного меню Показания счетчиков позволит Вам просмотреть информацию об установленных в квартире приборах учета и их показаниях.

Вы можете просмотреть предпоследние и последние учтенные показания приборов учета.

Для ввода показаний прибора учета нажмите ссылку Ввод в строке нужного счетчика. Если Вы планируете ввести показания приборов учета, советуем не менять расчетный период, система автоматически выставляет текущий период.

Просмотр документов по Лицевому счету: Актов корректировки объемов потребления, начисления по услугам

В расчетно-аналитической информационной системе Биллинг Онлайн предусмотрена возможность корректировки объемов потребления, начисления по услугам по причине временного непредоставления услуги, предоставления услуги ненадлежащего качества, временного выбытия жильцов и т.д. Такие коорректировки осуществляются с помощью актов. Также с помощью Актов учитываются Разовые услуги. В разделе Документы Вы можете просмотреь документы за любые выбранные периоды.

Отправка сообщений в ТСЖ или РКЦ

С помощью раздела Отправить сообщение Вы можете отправить сообщение в Вашу обслуживающую организацию – с вопросом или пожеланием. Отправляя сообщение в ТСЖ, указывайте свои координаты для обратного ответа.

Смена пароля

Для сохранения конфиденциальности рекомендуем сменить пароль при первом входе в Кабинет Абонента . Чтобы сменить пароль перейдите на соответствующую вкладку.

Передача показаний приборов учета #40 счетчиков#41

В соответствии с Договором поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. абонент обязан ежемесячно до конца текущего месяца предоставлять Поставщику сведения о показаниях прибора учета газа за истекший месяц. Показания прибора учета могут предоставляться любым способом, обеспечивающим их получение Поставщиком.

Предлагаем несколько способов передачи показаний приборов учета газа:

Передача показаний через сайт Компании

Для передачи показаний посредством сайта нашей Компании Вам необходимо заполнить поля формы передачи показаний:

Внимание!

С февраля года номер лицевого счета состоит из 12 цифр.

Поле АП перенесено в сам лицевой счет. Алгоритм формирования лицевого счета следующий:

Код АП (2 символа) + 00 + старый лицевой счет (8 символов)

Пример: было: АП - 01, ЛС - 87654321, тогда новый лицевой счет стал 010087654321

Передать показания счетчика

Показания счетчика принимаются ежемесячно до 26 числа включительно.

Оплачивать электроэнергию нужно непосредственно за прошедший месяц.

В случае отсутствия показаний от клиента, счет за текущий месяц будет сформирован по среднемесячному объему потребления. И так – в течение 6 месяцев при условии отсутствия показаний. Далее расчет будет производиться по нормативам потребления электроэнергии.

603950, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, дом 3В

Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-38745 от 28 января 2010г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

При цитировании информации ссылка на ОАО Нижегородская сбытовая компания (www.nsk.elektra.ru ) обязательна

При цитировании и использовании в интернете гиперссылка на сайт обязательна

В Дагестане работники газовой компании открывали лицевые счета на несуществующих абонентов

Сотрудники абонентской службы ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» в городе Махачкале незаконно открывали лицевые счета на несуществующих абонентов. Как сообщили ИА REGNUM 31 октября в пресс-службе прокуратуры Дагестана, целью злоумышленников было хищение денежных средств.

ЛентаИнформ

По результатам проверки прокуратуры обнаружено, что работники газовой компании незаконно открыли 221 лицевой счет с занесением в общую базу абонентов данных о лицах и адресах, которые в действительности не существуют либо проживают в негазифицированных домах. При этом за непредоставленные услуги по поставке газа начислена задолженность в размере более семи миллионов рублей, которые в последующем планировалось похитить из денежных средств, поступающих от фактических потребителей газа.

Материалы по выявленным нарушениям в деятельности абонентской службы ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» направлены в следственное управление УМВД РФ по городу Махачкале для решения вопроса об уголовном преследовании по признакам преступления, предусмотренного статьей УК РФ «Мошенничество совершенное организованной группой либо в особо крупном размере».

Как и где узнать задолженность по ЖКХ: все возможные способы

При теперешнем ритме жизни довольно трудно уследить за всем. На это уходит слишком много времени и сил. Но есть такие обязательства, выполнение которых обязательно для всех. Одним из них является выплата задолженностей за услуги ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства). Но для того, чтобы закрыть задолженность, в первую очередь следует узнать ее размер. В данной статье мы рассмотрим все возможные способы, которыми можно узнать свой долг по услугам ЖКХ, а так же что грозит за несвоевременную оплату.

Узнать свой долг по коммунальным платежам в ЖЭК или в расчетном центре?

Еще с советских времен наиболее распространенным способом оплаты жилищно-коммунальных услуг являлся поход в Жилищно-эксплуатационную контору или, проще говоря, ЖЭК. Вопросов — как узнать задолженность по квартплате #8211 не возникало ни у кого. Данный способ не требует ни особых знаний, ни каких-либо комиссий для оплаты, единственное, что нужно #8211 время, скорее всего, много времени.

К сожалению, большая часть рабочего население предпочитает искать другие способы оплаты услуг ЖКХ, так как выжидать длинные очереди довольно трудно. Однако, если у вас есть задолженность, если есть подозрения, что за долг начали начислять пени, то для того, чтобы узнать задолженность по квартире, а также начисленных штрафов лучше обратиться в ЖЭК. Размер долга по ЖКХ вам определят по вашему адресу.

Напомним, что жилищно-эксплуатационная контора является территориальным исполнительным органом Жилищно-коммунального хозяйства, следовательно, данные за прошедший месяц, а также сведения о штрафах и нарушениях в первую очередь попадают именно сюда.

Как узнать свою задолженность по ЖКХ через интернет?

Многие граждане, находящиеся не в городе, сталкиваются с проблемой оплаты жилищно-коммунальных услуг. Однако, многие граждане, проживающие в своем родном городе, также предпочитают узнавать размер задолженности по оплате жкх онлайн. Как это можно сделать.

Проверить задолженность по ЖКХ онлайн можно через личный кабинет в управляющей компании. К сожалению, не все компании на сегодняшний день разработали подобную систему.Уточнить, возможно ли для вас использовать преимущества можно непосредственно у вашей управляющей компании.

Как проверить задолженность через банк?

В зависимости от города можно найти банк, предоставляющий услуги оплаты коммунальных платежей. Так, например, в Москве подобную услугу предоставляет Банк Москвы. Для того, чтобы узнать размер долга, а также получить всю дополнительную информацию, необходимо зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. Процесс регистрации занимает около 10 минут, зато после этого вы навсегда избавитесь от необходимости походов в ЖЭК. В личном кабинете можно не только узнать коммунальную задолженность физического лица по фамилии, но и оплатить ее.

Приведем несколько компаний, которые предоставляют подобную услугу в различных регионах:

• Москва #8211 Банк Москвы (задолженность по ЖКХ) — www.bm.ru
• Ростов-на-Дону — www.rostov-zkh.ru
• Санкт-Петербург — www.a-3.ru
• Самара — www.a-3.ru/pay_communal
• Как узнать задолженность в Сбербанке России — www.sberbank.ru/moscow/.ru/person/pensioner/zhkh/

На примере Сбербанка рассмотрим, как происходит процедура регистрации в личном кабинете. В первую очередь отметим, что банк не взимает комиссию, а также отсутствует абонентская плата. На официальном сайте Сбербанка размещено видео-пособие по использованию и регистрации в Онлайн-банке.

Узнать размер задолженности можно также через банкомат. Для этого следует войти в раздел оплаты коммунальных услуг и выбрать необходимые услуги. Оплатить долг можно непосредственно через банкомат с помощью дебетовой или кредитной карты. Учтите, что некоторые банки взимают комиссию за данный вид услуги, поэтому следует предварительно уточнить данный факт.

В разделе #8220 Оплата коммунальных услуг#8221 можно узнать свою задолженность за свет (электроэнергию), газ, квартплату и другие услуги ЖКХ.

К тому же не забывайте, что пени за просроченные платежи не видны через банковские системы. Таким образом, даже полностью заплатив долг, обратитесь в ЖЭК или в компанию, предоставляющую услуги ЖКХ, для полного выяснения размера долга.

Задолженность за оплату телефона

Образование задолженности за стационарный телефон на сегодняшний день происходит чаще всего. Происходит это из-за частых перепродаж квартир. Стационарный номер может быть отключен, однако предоставление услуг продолжается до сих пор. Следовательно, долг накапливается. Как можно узнать задолженности за оплату домашнего телефона?

Первый способ:

Второй способ:

Стандартный вариант оплаты любых услуг #8211 обращение в ЖЭК, отделение #8220 Сбербанка#8221 или #8220 Почты России#8221 .

Третий способ:

Терминалы моментальной оплаты. С их помощью вы сможете и уточнить размер задолженности, и сразу же оплатить ее.

Четвертый способ:

Каждая компания, предоставляющая стационарную телефонную связь, имеет выделенный номер, позвонив на который с желаемого телефона вы узнаете размер долга.

Задолженность за услуги интернет

Оплата интернет-услуг наиболее простой процесс по сравнению со всеми другими коммунальными услугами. Причина этого в том, что абсолютно все компании, поставляющие интернет физическим лицам, предоставляют услуги по онлайн-оплате. Как воспользоваться данными услугами?

1. Зайдите на сайт своего провайдера.
2. Зарегистрируйте, введя личные данные.
3. Получите доступ в личный кабинет.
4. Посмотрите размер задолженности.
5. Оплатите услуги с помощью кредитных или дебетовых банковских карточек, электронных денег, смс, наличного или безналичного перевода.

В личном кабинете вы также сможете подключать и отключать дополнительные услуги. Оплатить долг за интернет также может черед банкомат, терминалы быстрой оплаты или банки.

Что может грозить за неуплату долгов по ЖКХ?

Неуплата долгов по услугам жилищно-коммунального хозяйства довольно серьезное нарушение Жилищного кодекса Российской Федерации. По закону предусматривается несколько видов призвания к ответственности за несвоевременное погашение задолженности.

Итак, самый распространенный вид наказания #8211 начисления пени. Пени начисляется в случае, если собственник жилья своевременно получил квитанцию для оплаты услуг ЖКХ, однако так и выплатил долг по ней. Согласно соответствующему пункту закона, расчет пени производится по данной схеме: одна трехсотая ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации на данный момент, в расчете из количества просроченных дней оплаты, включая фактический последний день выплаты.

Единственный способ не платить пени #8211 это доказать, что квитанция для оплаты была задержана по вине управляющей компании.

Кстати, будьте внимательны #8211 при оплате задолженности через аппарат быстрой оплаты или банкомат, пени учитываться не будут, следовательно, долг будет погашен не полностью, а лишь частично. Полностью погасить долг можно лишь через Сбербанк или же в кассе управляющей компании.

Но пени далеко не самое плохое, что может произойти, если вовремя не заплатить за предоставленные услуги.

Следующий этап после оплаты пени #8211 отключение услуг.

Компания, поставляющая воду, электроэнергию или газ, имеет полное право в одностороннем порядке прекратить договор о предоставлении услуг в отдельную квартиру, в случае если владелец не закрыл задолженность в течение трех месяцев. Но компания обязана предупредить в письменном порядке о расторжении договора до полного погашения долга.

Ну, а самый плохой вариант #8211 это лишение прав собственности на квартиру. И хотя данный метод наказания злостных неплательщиков применяется довольно редко, не стоит забывать о нем. В каком случае можно лишиться квартиры?

Решение принимает административный суд, основываясь на соответствующей статье Жилищного кодекса РФ. Согласно данному закону, компания имеет право обратиться в высшую инстанцию на неплательщика, если сумма задолженности достигает восьмидесяти процентов от оценочной стоимости жилья. Если же собственник погасит долг во время проведения судебного разбирательства, то дело в автоматическом порядке закрывается.

Итак, мы рассмотрели наиболее распространенные способы проверки задолженности по ЖКХ, а также об ответственности за неуплату. Остается лишь добавить, что если гражданин страны хочет, чтобы его республика развивалась и с каждым годом становилась еще более благополучной, то следует в полной мере выполнять обязательства и своевременно оплачивать квитанции за предоставленные вам услуги.

Источники: http://www.rc-online.ru/nashi-produktyi/kabinet-abonenta/kak-polzovatsya-servisom-kabinetom-abonenta, http://www.sargc.ru/peredacha-pokazanij-schetchikov.html, http://www.nsk.elektra.ru/populace/display/, http://www.regnum.ru/news/accidents/1862330.html, http://rassvet-info.ru/sotsium/zhkh/zadolzhennost-po-zhkh.html